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KOTI智能家居分析:酒店打造智慧客房及其价值

发布日期:2015-01-21    发布人:   浏览次数:0

KOTI智能家居分析:酒店打造智慧客房及其价值


    随着物联网的大力推动应用,智能家居、智能酒店、智慧城市构建也大力推进当中。下面就和KOTI来探讨一下酒店打造智慧客房及其价值。

    智能酒店,即是将传统智慧与科技智慧相结合,在保障传统产品品质的基础上,以客户体验为中心,运用技术手段创新商业模式、优化业务流程、解决现存问题,最终获取到客人的高度评价与分享,实现酒店与客人之间双赢;科技智慧即是搭建云计算平台,以物联网为基础,大数据为决策支撑,运用移动互联网思维,借助智能终端,最终帮助酒店实现增收、降本、提品的目标。

    智慧酒店的第一步即是打造智慧客房,而客房里最直接的娱乐休闲终端设备即为电视,升级客房电视成为打造智慧客房的首要任务,目前很多酒店已逐渐开始应用智能电视系统,主要体现在三星级以上酒店的应用以及一些精品酒店、主题酒店的应用,实现了酒店差异化。

    那么智能客房电视解决方案到底能给酒店带来什么?KOTI认同以下两点。

    一,提供给酒店用户极致体验。随着酒店品牌的持续扩张,各个酒店品牌的竞争愈加激烈,如何提升牢牢把握客户,增强宾客体验感则成为酒店服务的重中之重。客户体验如果跟不上客户生活方式的变化,淘汰会是必然。而智能酒店电视系统将技术与服务相融合。比如专属界面的欢迎语、电子猫眼功能、智能窗帘、智能灯光、PAD互动等功能;此外还可通过电视进行旅游票务、宾客留言、客房清扫等等多种客房互动服务,真正的实现了客人的极致体验,实现了酒店的个性化服务。

    二,增加酒店额外收益。客房智能电视解决方案让传统电视成为集电视、电脑、影院等于一体的智能终端。如在线点餐服务、酒店康体服务、点播高清电影等功能,间接的增加了酒店的额外收益,真正把传统客房电视变成酒店智能服务终端。

    因此,KOTI智能家居认为,智慧客房一方面让入住者体验更高品质、更具人性化的酒店服务,让客户有宾至如归的感觉,另一方面,提升了酒店的配置环境,提升了酒店层次和服务品质,长远能带来更高的效益。


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